Politique d’expédition

Livraisons et Retours

Délais d'expédition

Notre service d'expédition est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés).

  • Commande passée avant 12h00 (du lundi au vendredi) : lorsque le produit est disponible, votre commande est généralement expédiée le jour même.
  • Si un article nécessite un réapprovisionnement, nous faisons notre maximum pour expédier votre commande dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
  •  Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés sont préparées et expédiées à partir du lundi ou du mardi, selon le volume des commandes.

Nous mettons régulièrement à jour notre stock afin de garantir la meilleure disponibilité possible de nos produits.

Vous recherchez une référence qui n'est pas affichée sur notre boutique ? N'hésitez pas à nous contacter.Nous pouvons, dans de nombreux cas, l'obtenir rapidement auprès de nos partenaires afin de répondre à vos besoins.

Notre objectif est de vous offrir une expédition rapide et un service de qualité.

Modes d'expédition

Nous proposons les modes de livraison suivants :

  • Lettre Suivie (pour les articles éligibles)

  • Colissimo à domicile

  • Chronopost à domicile

  • UPS à domicile

  • La livraison en point relais n'est pas proposée automatiquement lors de la commande. Si vous souhaitez être livré dans un point relais, merci de nous contacter par e-mail après avoir passé votre commande. Nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.
  • Les frais de livraison comprennent les coûts de préparation de la commande, d'emballage, de manutention et d'expédition.

Zones de livraison et tarifs

Zone Pays desservis Délai estimé Panier < seuil Panier ≥ seuil
France Métropolitaine, Andorre, Monaco France, Andorre, Monaco 2 à 4 jours ouvrés 3,90 € Gratuit dès
29,90 €
Outre-Mer Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna 7 à 14 jours ouvrés 15,90 € Gratuit dès
80 €
Europe – Zone 1 Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Luxembourg 4 à 7 jours ouvrés 7,90 € Gratuit dès
49,90 €
Europe – Zone 2  Espagne (hors îles), Guernesey, Italie (hors zones spéciales), Jersey, Portugal (hors îles), Irlande 4 à 7 jours ouvrés 9,90 € Gratuit dès
49,90 €
Europe – Zone 3 Danemark, Estonie, Groenland, Hongrie, Îles Féroé, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse 5 à 8 jours ouvrés 9,90 € Gratuit dès
49,90 €
Europe – Zone 4 Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Maghreb, Malte, Norvège, Roumanie, Turquie, territoires spécifiques Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla) et Portugal (Madère, Açores), autres pays d'Europe de l'Est et centrale, Royaume-Uni 5 à 8 jours ouvrés

*Territoires spécifiques Espagne
7 à 14 jours ouvrés 		9,90 € Gratuit dès
49,90 €
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 Selon destination — —

🇬🇧 Livraison au Royaume-Uni – Aucune TVA ni frais de douane

Nos livraisons vers le Royaume-Uni sont effectuées en conditions DDP (Delivered Duty Paid).

Cela signifie que le prix que vous payez inclut tous les frais de livraison, taxes et formalités douanières. Vous ne payez rien de plus à la réception de votre colis.

Conformément à la réglementation sur la vente à distance, au-delà de 150€ par commande, la TVA devient à la charge du client. Afin d'éviter cela, nous avons fixé un montant maximal de 150€ par commande pour les clients au Royaume-Uni.

Si votre panier dépasse ce montant, nous vous invitons à passer deux commandes ou plus. Cela garantit que l'ensemble du processus reste conforme et que vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Pays non desservis

Nous ne livrons pas vers :

  • Belgique
  • Russie
  • Biélorussie
  • Ukraine
  • Corée du Nord

Retours de marchandises

  • Les retours ne sont acceptés qu'après accord préalable, confirmé par e-mail.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
  • Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine.