Zásady pro doručování
Doručení a vrácení zboží
Doba dodání
- Objednávky jsou odesílány do 24 až 48 hodin po zaplacení.
- Každá objednávka potvrzená před 15:00 (pondělí → pátek) je odeslána tentýž den.
- Způsoby odeslání: Doporučený dopis nebo Colissimo s sledováním, doručené bez podpisu.
- Poplatky zahrnují balení, manipulaci a poštovné.
Doručovací zóny a ceny
| Zóna | Obsluhované země | Odhadovaná doba doručení | Košík < práh | Košík ≥ práh |
|---|---|---|---|---|
| Metropolitní Francie, Andorra, Monako | Francie, Andorra, Monako | 2 až 4 pracovní dny | 2,80 € | Zdarma od 29 € |
| Zámoří | Guadeloupe, Guyana, Martinik, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Francouzská Polynésie, Nová Kaledonie, Wallis a Futuna | 7 až 14 pracovních dnů | 2,80 € | Zdarma od 29 € |
| Evropa – Zóna 1 | Německo, Lucembursko, Nizozemsko | 4 až 7 pracovních dnů | 5,90 € | Zdarma od 39 € |
| Evropa – Zóna 2 | Rakousko, Španělsko (mimo ostrovy), Guernsey, Itálie (mimo speciální zóny), Jersey, Portugalsko (mimo ostrovy), Irsko | 4 až 7 pracovních dnů | 5,90 € | Zdarma od 39 € |
| Evropa – Zóna 3 | Dánsko, Estonsko, Grónsko, Maďarsko, Faerské ostrovy, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Polsko, Česká republika, Slovensko, Slovinsko, Švédsko, Švýcarsko | 4 až 7 pracovních dnů | 5,90 € | Zdarma od 39 € |
| Evropa – Zóna 4 | Bulharsko, Kypr, Chorvatsko, Finsko, Řecko, Island, Maghreb, Malta, Norsko, Rumunsko, Turecko, specifická území Španělska (Baleáry, Kanárské ostrovy, Ceuta, Melilla) a Portugalska (Madeira, Azory), další země střední a východní Evropy, Velká Británie | 4 až 7 pracovních dnů *Specifická území Španělska 7 až 14 pracovních dnů |
5,90 € | Zdarma od 39 € |
| Zbytek světa | Na vyžádání → kontaktujte nás přes kontaktní formulář | Podle destinace | — | — |
Země bez doručení
Nedodáváme do:
- Belgie
- Rusko
- Bělorusko
- Ukrajina
- Severní Korea
Vrácení zboží
- Vrácení jsou přijímána pouze po předchozím schválení, potvrzeném e-mailem.
- Náklady na vrácení hradí zákazník.
- V souladu se zákonem máte lhůtu 14 dnů od obdržení objednávky na odstoupení od smlouvy a požádání o vrácení.
- Produkty musí být vráceny nové, neotevřené a v původním obalu.