Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Empresa: i-Time Europe
Empresa individual sujeta al régimen simplificado real
R.C.S. París: 510 332 497
Dirección: 111 rue de Reuilly, 75012, Francia
Toda correspondencia con respecto a i-Time Europe se realizará a la dirección indicada arriba:
i-Time Europe
111 rue de Reuilly
75012 PARÍS
PREÁMBULO
La empresa VAPEKOO es una tienda en línea de venta de productos de vapeo.
Los términos que se muestran a continuación tendrán, cuando su primera letra aparezca en mayúscula, el significado siguiente:
- «VAPEKOO» significa la empresa VAPEKOO mencionada al inicio de las CGV;
- «CGV» significa las presentes condiciones generales de venta;
- «Cliente» designa a una persona física mayor de 18 años, plenamente capaz, que realiza la compra de uno o varios productos;
- «Producto» significa cualquier producto presentado para la venta en el sitio web;
- «Sitio web» significa el sitio web VAPEKOO.com.
La compra de Productos disponibles en el Sitio web a través de VAPEKOO solo puede realizarse en línea y tras la creación previa de una cuenta de cliente en el Sitio web por parte del Cliente.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
Estas Condiciones Generales de Venta tienen como objetivo establecer los términos bajo los cuales VAPEKOO ofrece y comercializa sus Productos a sus clientes. Estas condiciones generales prevalecen sobre cualquier otra disposición presente en cualquier documento, salvo acuerdo previo, explícito y por escrito en contrario.
ARTÍCULO 2 - ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El Cliente declara haber leído y comprendido las presentes condiciones generales de venta al realizar su pedido y las acepta sin reservas.
Estas condiciones rigen las relaciones contractuales entre VAPEKOO y el Cliente, que las aprueban mutuamente y en su totalidad.
ARTÍCULO 3 – CREACIÓN DE LA CUENTA DE CLIENTE
La obtención de una cuenta de cliente está condicionada a la aceptación del Cliente por parte de VAPEKOO, tras la verificación de la información proporcionada durante las dos fases de creación de la cuenta:
- En la primera etapa, el Cliente debe proporcionar información exacta y personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) para completar el formulario de inscripción accesible a través de la pestaña «Conexión». VAPEKOO se reserva el derecho de rechazar la creación de la cuenta sin obligación de justificar, especialmente en caso de duda sobre la veracidad de la información proporcionada.
- Tras la apertura de su cuenta, el Cliente se compromete a utilizar exclusivamente las credenciales proporcionadas por VAPEKOO para realizar cualquier pedido de Producto(s). Asimismo, se compromete a no divulgar esta información a terceros.
VAPEKOO se reserva el derecho de desactivar una cuenta validada, incluso después de que el Cliente haya realizado uno o varios pedidos, sin obligación de justificación. Esto puede aplicarse, por ejemplo, si la cuenta ha estado inactiva durante al menos tres meses o si no se ha realizado ningún pedido desde su creación.
No obstante, VAPEKOO se compromete a informar al Cliente con antelación razonable antes de cualquier desactivación de cuenta y a garantizar la entrega de todos los pedidos confirmados antes de dicha fecha. Sin embargo, no se requerirá aviso previo si la desactivación se debe a un incumplimiento por parte del Cliente, como pedidos impagados, información inexacta o incompleta, o comportamiento perjudicial para la imagen de VAPEKOO o sus Productos.
ARTÍCULO 4 - PRODUCTOS
La mayoría de los productos ofrecidos por VAPEKOO a sus clientes están en stock y disponibles de inmediato.
ARTÍCULO 5 - PEDIDOS
Los registros automáticos hacen fe sobre la naturaleza, contenido y fecha del pedido. VAPEKOO confirmará la aceptación del pedido mediante el envío de un mensaje de confirmación al correo electrónico proporcionado por el Cliente.
La venta se considerará concluida únicamente a partir del envío de esta confirmación.
VAPEKOO se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que presente información dudosa, después de informar al Cliente.
La información proporcionada por el Cliente durante la introducción de los datos de su pedido lo compromete plenamente. VAPEKOO no se hace responsable de errores cometidos por el Cliente en las direcciones de envío o facturación, ni por retrasos o imposibilidad de entrega resultantes de dichos errores.
ARTÍCULO 6 - ENTREGA
Tras la validación del pedido y el pago completo, VAPEKOO garantiza el envío del/los productos solicitados a la dirección indicada, dentro del plazo señalado al elegir el modo de entrega, salvo casos excepcionales.
Los productos comprados están destinados exclusivamente para uso personal por parte del Cliente o del destinatario indicado. El Cliente es responsable del pago inmediato de todos los impuestos, derechos y cargos relacionados con la entrega; VAPEKOO no se hace responsable de estos costes.
Los Clientes o destinatarios se abstendrán de revender parcial o totalmente los Productos.
La entrega se realizará mediante Carta certificada con seguimiento, Colissimo, Chronopost o cualquier otro transportista a nuestra elección.
Nuestros precios de envío están disponibles haciendo clic en «Política de envío» en el pie de página de nuestro sitio.
Al recibir los Productos, el Cliente o destinatario deberá verificar su correcto funcionamiento y tomar conocimiento de las condiciones de uso indicadas en el manual proporcionado.
Si uno o varios Productos solicitados están faltantes o deteriorados, el Cliente o destinatario deberá hacer las reservas correspondientes con el transportista en el momento de la entrega.
En caso de defectos aparentes, el Cliente tiene derecho a la devolución según lo previsto en el manual de uso del producto.
Por razones de disponibilidad de los Productos, un pedido puede entregarse en varias entregas sucesivas al Cliente.
Si el Cliente desea que los Productos se entreguen en dos direcciones distintas, deberá realizar dos pedidos separados.
ARTÍCULO 7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de los Productos para devolverlos a VAPEKOO a cambio de cambio o reembolso, tras validación de la solicitud de devolución por VAPEKOO.
En este caso, el Cliente deberá enviar los Productos nuevos, intactos, con todos los accesorios, manuales y documentación, a la siguiente dirección:
i-Time Europe
111 rue de Reuilly – 75012 París, Francia
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, VAPEKOO se compromete a reembolsar las cantidades pagadas por el Cliente, sin coste alguno, excepto los gastos de devolución.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 30 días.
Consultar: Política de devoluciones y reembolsos.
ARTÍCULO 8 - GARANTÍA
VAPEKOO no será responsable del incumplimiento de las leyes y regulaciones del país de destino. La responsabilidad de VAPEKOO se limita estrictamente al valor del producto en la fecha de venta, sin posibilidad de recurso contra la marca o fabricante.
El Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono (indicado en el encabezado del sitio) o por correo electrónico a contact@vapekoo.com
ARTÍCULO 9 - PRECIOS
Debido a la diversidad de referencias y la frecuencia de cambios en productos y mercado, los precios aplicables a un pedido corresponden a los precios vigentes con IVA incluido en el día del pedido, indicados para cada producto en el sitio web, accesibles tras iniciar sesión en el área de cliente.
Los precios no incluyen gastos de transporte o envío, que se facturarán aparte si corresponde.
No se aplican descuentos ni rebajas.
ARTÍCULO 10 - PAGO
El precio facturado al Cliente es el indicado en la confirmación de pedido enviada por VAPEKOO.
El pago de los productos se realiza integralmente en el momento del pedido, mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web.
El pedido validado por el Cliente solo se considerará definitivo tras la validación de la transacción por el centro de pago seguro y, en su caso, tras la aceptación del riesgo por el asegurador.
ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE
Estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa.
ARTÍCULO 12 - RESERVA DE PROPIEDAD
La propiedad de los productos se transferirá al Cliente solo tras el pago completo del importe total del pedido.
El pago se considera realizado con el efectivo y definitivo cobro por parte de VAPEKOO.
Hasta el pago total, el Cliente se compromete a no revender el producto y a mantenerlo identificado en su stock como propiedad de VAPEKOO.
El Cliente debe contratar, a su costo, un seguro que cubra los productos en stock bajo su responsabilidad, cuya propiedad sigue siendo de VAPEKOO hasta el pago total.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Todos los productos de VAPEKOO están diseñados exclusivamente para vapeo.
El producto utilizado para producir vapor contiene Propilenglicol.
VAPEKOO no será responsable de ningún problema sanitario o de salud de sus Clientes.
Las relaciones entre el Cliente y VAPEKOO derivadas de un pedido están sujetas al derecho francés. El contrato de venta de Productos entre el Cliente y VAPEKOO se considera celebrado en Francia.
Si el Cliente:
- reside fuera de Francia,
- y/o desea que los Productos se envíen fuera de Francia,
- y/o planea revender los Productos fuera de Francia,
- y/o pretende utilizar los Productos con fines comerciales fuera de Francia,
deberá verificar la conformidad de los Productos con la legislación del territorio en cuestión.
VAPEKOO no será responsable si los Productos no cumplen con la normativa extranjera vigente.
El Cliente se compromete a indemnizar y exonerar a VAPEKOO frente a gastos, multas, procedimientos, reclamaciones, pérdidas o daños derivados del incumplimiento de la normativa fuera de Francia.
ARTÍCULO 14 - PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
El suministro de datos personales requeridos para la venta a distancia es obligatorio, ya que son necesarios para procesar y entregar pedidos, así como para crear facturas y contratos de garantía. Sin esta información, el pedido no podrá validarse.
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales, que puede ejercer contactando a VAPEKOO.
VAPEKOO se compromete a no transmitir los datos de sus clientes a terceros, ya sea de forma gratuita o remunerada.